Les missions principales pour le poste Gestionnaire ADV H/F
Rattaché(e) à la Responsable Administration des Ventes et intégré(e) à l’équipe ADV composée de 3 personnes :
1 Responsable ADV 2 Gestionnaires ADV
Vous êtes en charge des missions suivantes:
- Gestion du back-office
- Ouvertures des comptes clients et fournisseurs
- Traitement des commandes clients : de la validation de la commande jusqu’à la livraison et la facturation du client
- Traitement des achats : commande, livraisons fournisseur, jusqu’à la réception des factures fournisseurs
- Service : saisie des projets dans le SI (Podio et Sage), et mise à jour
- Négoce : planification et suivi des livraisons o Établissement et transmission des factures au client. Tenue à jour des calendriers de facturation
- Facturation sur la base des temps d’activité des consultants
- Recouvrement
- Traitement et résolution de litiges clients et fournisseurs
- Contrôle de la qualité de la saisie des données dans le SI (Podio et Boond)
- Collaboration étroite avec l’équipe commerciale et les équipes delivery Reporting : élaboration de tableaux de bord de suivi
Le profil recherché
Vous avez une expérience en ESN en qualité de Gestionnaire ADV et connaissez l'environnement de l'IT
Vous maîtrisez un outil ERP de gestion de type PODIO et/ou SAGE
La connaissance de MS Dynamics est un plus
Vous êtes rigoureux(se), structuré(e) et polyvalent(e)
Vous êtes réactif(ve) pour traiter les urgences client
Vous avez une grande capacité d’adaptation
Vous disposez de capacités rédactionnelles, d'analyse et d’organisation
Votre esprit d'initiative vous permet d’être force de proposition
Vous aimez le travail en équipe tout en ayant le sens de la confidentialité
Vous avez des notions en anglais (compréhension écrite)
Contrat: Poste à pourvoir en intérim dès que possible Poste basé au siège social, à La Défense Possibilités de faire du télétravail en accord avec le Manager
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