Les missions principales pour le poste Agent de transit aérien import-export H/F
En qualité d'agent de transit au sein d'une entreprise internationale de transport et de logistique, vous organiserez le transport à l'international de marchandises pour les clients. Vous agirez en étroite collaboration avec l'ensemble des services (entrepôt, douane, réseau, comptabilité, commerciale, client).
Responsabilités
Gestion complète des dossiers aérien, de l'enlèvement à la livraison finale
- Coordination des opérations de chargement et d'expédition avec les compagnies aériennes et les partenaires logistiques
- Préparation et vérification des documents douaniers et de transport nécessaires (LTA, certificats d'origine, etc.)
- Suivi des expéditions en temps réel et résolution proactive des incidents pouvant survenir
- Assurer une communication efficace avec les clients et les partenaires pour garantir la satisfaction client
- Veiller au respect des réglementations internationales et des procédures internes de l'entreprise
- Réalisation des cotations
- Exécuter toutes les expéditions de marchandises dangereuses conformément à toutes les lois et réglementations en vigueur (le cas échéant)
- Apporter une expertise technique pour optimiser les flux
- Analyser la performance et la satisfaction client
- Détecter les opportunités de nouveaux trafics
- Traitement des commandes spéciales, ainsi que des réclamations
- Facturation
Si vous êtes prêt(e) à rejoindre cette équipe dynamique internationale et à contribuer à la satisfaction client, nous vous invitons à postuler dès maintenant.
Des formations continues sont proposées ainsi que des perspectives d'évolutions dans cette société en pleine expansion.
Le profil recherché
- Idéalement 2 ans dans le transit aérien export dans un environnement international
- Connaissance approfondie des procédures douanières et des réglementations du transport aérien
- Maîtrise de l'anglais nécessaire pour les échanges écrits et oraux
- Autonomie, rigueur, et capacité à gérer les priorités dans un contexte dynamique
- Pratique aisée des logiciels de gestion de transit et du Pack Office
- Capacité à travailler en équipe
- Connaissance du logiciel CargoWise serait un plus
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