Les missions principales pour le poste Responsable ADV H/F
Au sein d'une entreprise de 20 collaborateurs, leader en fournitures pour les Espaces Verts professionnels, vous avez la responsabilité du service Administration des ventes et assistez par ailleurs la Direction Commerciale.
En tant que Responsable Administration des Ventes et Approvisionnement :
- Vous managez une équipe composée de 2 personnes (1 personnes à l’ADV + 1 personne au service Approvisionnement) et dans ce cadre :
Vous contrôlez le traitement administratif des commandes en veillant à la conformité des commandes et au respect des délais de livraison,
Vous répondez aux demandes d’information des clients et des commerciaux,
Vous validez les réponses aux Appels d’Offres,
Vous analysez et validez les dossiers litigieux, jusqu’à leurs règlements,
Vous établissez les tableaux de bord liés à votre activité,
Vous analysez les résultats et proposer des solutions d’amélioration,
Vous supervisez les missions du chargé des approvisionnement dans un souci permanent de satisfaction client.
Vous créez et suivez les tableaux de bord et graphiques relatifs au Business Plan : réalisé / Objectif / N-1, aux Chiffres D’affaires,
Vous analysez les données de l’activité commerciale, identifiez les écarts, les causes et procédez à la remontée des informations auprès de la Direction Commerciale.
Pour l’ensemble de ces missions, vous travaillez en étroite collaboration avec les différents services de l’entreprise : marketing, finance…
Le profil recherché
Organisé(e), rigoureux (se), proactif (ve), perspicace et réactif (ve) sont des qualités indispensables pour ce poste.
Vous disposez de fortes qualités relationnelles et managériales alliant charisme et respect.
Expérience de 5 ans idéalement dans un poste similaire en PME. Maîtrise de l’AS400 et du Pack Office (notamment Excel, Recherche V, TCD).
Véhicule indispensable.
Avantages: Tickets restaurant
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