Les missions principales pour le poste Assistant ADV anglais h/f
Sous la responsabilité de la Responsable ADV et du Directeur Commercial, l'assistant(e) commercial(e) répond aux attentes des clients et assure tout le suivi des ventes.
Missions et activités du poste :
- Traitement administratif des dossiers clients
- Faire et envoyer les offres commerciales
- Rédiger et envoyer les devis si besoin d'un pro forma
- Enregistrer et suivre les commandes jusqu'à la livraison
- Gérer le secrétariat des commerciaux qui lui sont rattachés
- Saisir les échantillons envoyés aux clients/prospects
- Statistiques à destination des Commerciaux (articles consommés)
- Gestion de la facturation
- En cas de litige, émission des avoirs clients
Le profil recherché
De formation Bac minimum, vous justifiez d'une expérience de 2-3 ans minimum en ADV ou en assistanat commerciale.
Vous parlez anglais couramment, êtes à l'aise sur le pack office et avez déjà travaillé sur des logiciels de gestion.
Maîtrise :
o Maîtriser le pack Office
o Connaître les techniques bureautiques et commerciales
Savoir-être :
o Compétences rédactionnelles (bon niveau d'orthographe et grammaire)
o Capacité communicative : avoir une bonne écoute et savoir transmettre un message
o Réactif : gérer les impératifs tout en gardant le sens du service
o Aisance relationnelle
Savoir-faire :
o Saisir et éditer des commandes
o Mettre à jour les trames de vente pour l'aide à la saisie des commandes
o Saisir les échantillons
o Mettre à jour la base de données clients
o Présenter à un client l'activité de la société et les services dont celui-ci peut bénéficier
Horaires du poste :
- 8h30-12h30 / 13h30-17h30 et le vendredi vous terminez à 16h30
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