Les missions principales pour le poste Assistant ADV (H/F)
Entreprise spécialisée dans la production et la distribution d’articles destinés à un large réseau de points de vente en France et à l’international.
Rattaché(e) au service ADV, vos missions seront :
- Contrôle quotidien des encours de commandes.
- Vérification des opérations commerciales dans la zone attribuée.
- Saisie et suivi des commandes, coordination des livraisons avec le service logistique.
- Assistance des commerciaux dans les tâches administratives.
- Gestion de la relation client (facturation, réclamations, relances téléphoniques).
- Collaboration avec les commerciaux pour résoudre les litiges.
Le profil recherché
Expérience : Débutant accepté. Une expérience ou formation dans les domaines commercial ou comptable est un atout.
Compétences requises :
- Maîtrise d’Excel et des outils bureautiques (la connaissance d’un ERP est un plus).
- Sens du service client, rigueur et polyvalence.
- Capacité à travailler en équipe, organiser ses priorités, et faire preuve de précision.
Compétences opérationnelles :
- Accueil téléphonique.
- Suivi des commandes et facturation.
- Établissement de devis.
- Vérification des conditions de réalisation des commandes.
Informations contractuelles :
- Date de début : Dès que possible (ASAP).
- Durée du travail : 39 heures/semaine avec roulement :
- Semaine 1 : 8h-17h (1h de pause déjeuner).
- Semaine 2 : 8h30-17h30.
- Semaine 3 : 9h-18h.
- Vendredi : fin 1heure plus tôt.
- Rémunération : 27300€ sur 13 mois
- Avantages :
- Tickets restaurant
- Mutuelle
En déposant votre CV, vous acceptez que les informations recueillies à partir de votre CV fassent l’objet d’un traitement informatique destiné au Groupe LINKING TALENTS. Nous collectons vos données afin d’étudier votre candidature, vous intégrer à notre vivier de candidats et/ou vous adresser du contenu en lien avec votre recherche d’emploi.
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité des données personnelles vous concernant, et de définition des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez exercer ces droits en cliquant ici. En cas de contestation, une réclamation peut être introduite auprès de la CNIL. Pour en savoir plus sur notre politique de protection de vos données personnelles, cliquez ici.