Les missions principales pour le poste Gestionnaire ADV H/F
Nous recrutons, pour l'un de nos clients, un Gestionnaire ADV H/F.
Rattaché(e) à la Direction des abonnements, il ou elle aura des missions relatives à l’administration des ventes BtoB et le suivi client.
Relations client:
- Suivi/appels réguliers des clients dans le cadre de la relation client
- Installation des abonnements BtoB dans notre outils de gestion
- Suivi et accompagnement du cycle client, de la facturation à l’installation puis si nécessaire au recouvrement de ladite facture
Suivi administratif:
- Consolidation hebdomadaire des bases de prospections BtoCtoB
- Tenu des tableaux de bord internes pour les commerciaux, et externe avec notre gestionnaire d’abonnements
- Facturation des clients BtoB
- Campagne de recouvrement des impayés
- Saisie des prospects/clients dans le CRM
- Gestion et facturation des commandes auprès de collecteurs
- Reporting hebdomadaire CA, demandes entrantes
Le profil recherché
Profil recherché :
- Titulaire d’un bac +3, vous justifiez d’une expérience minimum de 5 ans d’expérience dans l’assistanat commercial dans un environnement BtoB, dans le secteur de l'édition ou des régies publicitaires.
- Vous avez pu être gestionnaire de compte ou ADV avec un souhait de monter en compétences sur le commercial,
- Polyvalence, sens des responsabilités et de l’organisation, autonomie, aisance relationnelle, esprit d’équipe sont des qualités requises pour pour le poste
- Bonne maîtrise des outils informatiques et d’une gestion comptable
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