91 - Massy
CDI
33/36K€
Les missions principales pour le poste Gestionnaire ADV - SAP - H/F
Vos missions sont les suivantes :
- Garantir la satisfaction client et le respect des délais de livraison en assurant une parfaite coordination entre les départements logistique, commercial et production,
- Analyser les processus en place et identifier les opportunités d'amélioration pour accroître l'efficacité des opérations. Développer des solutions issues de l’utilisation de SAP afin d'optimiser la chaîne logistique.
- Développer et entretenir de fortes relations avec les clients stratégiques, comprendre leurs besoins et s'assurer que leurs attentes sont satisfaites,
- Traiter les réclamations clients de manière efficace et rapide,
- Créer et présenter des rapports sur les performances des ventes, afin d’informer les décisionnaires et permettre de définir des stratégies commerciales précises,
- Assurer une veille concurrentielle des évolutions du marché et de la concurrence pour identifier les opportunités de croissance et d'amélioration de la Relation Clientèle.
Le profil recherché
Votre profil :
- Vous avez une première expérience d’Assistant(e)/Gestionnaire ADV de 3 ans minimum,
- Vous disposez d'une expérience dans le secteur de la distribution, des biens de consommation ou de l'agroalimentaire,
- Vous disposez d'un bac+2/3, type BTS-DUT ou Licence, en commerce ou logistique,
- Vous maitrisez le logiciel SAP ainsi que le Pack Office,
- Vous faites preuve d'excellentes qualités relationnelles, tant à l'oral qu'à l'écrit,
- Vous êtes proactif(ve) et avez le sens des priorités et une capacité à prendre des initiatives.
Contrat 35 heures, CDI
Avantages : Primes, tickets restaurant
Société en développement, possibilités d'évolution
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