Chargé de planification (H/F) #62280

Les missions principales pour le poste Chargé de planification (H/F)

• Contrôler en continue les Avis pour création des OS d’intervention

  • Echanger quotidiennement avec les commerciaux/chefs des ventes/vendeurs/livreurs

  • Faire des points réguliers avec le magasinier sur les disponibilités matériel + pièces détachées

  • Être en relation quotidienne avec l’ADV pour les impayés, la facturation, blocage client, contrats, …

  • Garantir le suivi vis-à-vis des clients (délais, RDV, …)

• Planifier et gérer les interventions à faire par les équipes techniques (basé sur SAP / Ocean)

  • S’assurer de la présence effective de son équipe au quotidien

  • Gérer le Front Office (tient à jour ses bases de travail dans SAP)

  • Prendre les rendez-vous, respect des engagements

  • Planifier les installations / reprises / interventions

  • Contrôler la présence de l’ensemble des documents nécessaires à une installation/intervention

• Communique les plannings d’installation à venir aux directions commerciales

• En l’absence du magasinier :

• Effectuer les réceptions du matériel

• Transférer les stocks sur les magasins et postes technique de l’agence en fonction de la destination physique du matériel.

• Préparer et fait préparer le matériel à destination des clients/ commerciaux/ techniciens.

• S’assurer que les consignes de sécurité sont respectées

• S’assurer de la validité des permis et de l’état des véhicules de la population en itinérance

• Suivre la réalisation les inventaires des véhicules 1x / an par les techniciens

• Gérer le back office en l’absence du RSAV (Contrôle et clôture des interventions du jour)

Le profil recherché

Expérience de 3ans minimum sur un poste similaire