94 - Rungis
CDI
35/37K€
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Les missions principales pour le poste Gestionnaire ADV Export ( H/F )
Administration des ventes
-Assurer la prise de commandes, vérifier les conditions de réalisation (délais de livraison, mode de conditionnement, …)
- Optimiser les techniques de vente pour mettre en avant les opportunités, les dégagements, augmenter le panier moyen de chaque commande
- Planification et suivi des livraisons en lien avec les transporteurs et/ou le service logistique
- Respecter les consignes d’objectif de marge et de chiffre d’affaires
- Participer aux actions de relance, suivre la solvabilité des clients
- Suivre les litiges, proposer des solutions en cas de dysfonctionnement
Administratif
-Assurer l’accueil téléphonique des appels liés au commerce national et international
- Assurer la circulation de l’information au sein du service commercial
- Assurer la circulation ou l’accessibilité des documents d’information commerciale (classement et mise à disposition des documents)
- Se mettre en relation avec les services appropriés pour apporter toute réponse au client ou, selon les besoins, transmettre l’information au commercial pour qu’il informe le client (transport, livraison, qualité, …)
Stocks
- Récolter et suivre les informations inhérentes au bon fonctionnement des traitements de commandes (Arrivage des produits, Substitution de produits, départ tardif des camions) ;
- Gestion et suivi des stocks (Sortir un état des stocks, rechercher les anomalies, corriger l'état des stocks etc…)
Le profil recherché
Savoir-Faire :
- Définir une relation de confiance avec ses clients
- Saisir les commandes en fonction du modèle reçu
- Connaitre les techniques de vente
- Négocier
- Respecter les règles et les consignes commerciales
- Être force de proposition avec ses clients et sa hiérarchie
- Calculer un prix
- Calculer des marges
- Rendre compte, à son responsable, de tout dysfonctionnement connu
- Editer et modifier un stock
Savoir être :
- Être organisé(e)
- Être méthodique et rigoureux(euse)
- Savoir travailler en équipe
- Être rapide
- Être polyvalent(e)
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