69 - Saint-Didier-au-Mont-d'Or
INTERIM
28/30K€
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Les missions principales pour le poste Gestionnaire ADV (H/F)
Gestion commerciale :
- Assurer le support pour la relation clients et la gestion des portefeuilles clients
- Traiter les commandes clients
- Vérifier les conditions commerciales et délais de livraison.
- Assurer la relation avec notre fournisseur (Approservice)
- Création et actualisation des fiches clients (sous SAP)
- Gérer les litiges et assurer le suivi des réclamations selon les procédures internes
- Contribuer à la gestion des clôtures de fin de campagne commerciale et fiscale
Gestion des stocks
- Assurer la gestion des stocks internes (quotas, entrées, sorties, blocages, retours clients, destruction…)
- Gérer le suivi de l’analyse de la traçabilité, des DLUO et des blocages produits.
- Relancer les fournisseurs
- Assister l’équipe pour la clôture des stocks et des chiffres de fin de mois
Administration des ventes
- Assurer le bon déroulement des flux de ventes (commandes, expéditions et livraisons)
- Contrôler les factures avant validation
- Assurer la gestion des états de contrôles pour déclencher les avoirs
- Créer les commandes dans SAP
Reporting/KPI
- Suivre et actualiser les bases de données (saisies prix d’achats) et outils de suivi (MAD/Appros/Ventes)
- Fournir les tableaux de bord à la Direction Commerciale et mettre à jour les outils de suivi des ventes / stocks / approvisionnement
Le profil recherché
Vous justifiez d'une première expérience sur un poste en administration avec une dimension internationale.
Vous avez déjà travaillé sur SAP et avez un niveau d'anglais vous permettant d'échange à l'oral et à l'écrit.
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