78 - TRAPPES
CDI
33/37K€
Les missions principales pour le poste Responsable d'Exploitation H/F
Dans un contexte de" professionnalisation" du last mile, au sein de la direction des opérations, et rattaché (e) au Responsable d’Agence, le responsable d’exploitation First & Last Mile est la véritable courroie de transmission sur l'animation de la performance du First & Last mile (premier et dernier kilomètre) en coordination avec le service Réseau et direction Last Mile.
Il manage les responsables de quai dédiés à cette activité.
- Pilotage et gestion opérationnelle de l'activité
- Gestion de la sécurité et de la sureté et propreté
- Pilotage de la performance
- Pilotage et gestion opérationnelle de de la sous-traitance, de l'activité du quai et du transport
- Gestion des clients
- Management
Le profil recherché
• Qualités managériales
• Présence sur le terrain
• Gestion des conflits
• Communication et relationnel
• Sens des priorités
• Disponibilité
• Autonomie
• Force de propositions
• Organisation et réactivité
• Capacité de synthèse et d’analyse
• Sens de la qualité
• Souci de la satisfaction client
• Dynamisme
• Rigueur
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