78 - Voisins-le-Bretonneux
CDD
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Les missions principales pour le poste Chargé de clientèle (H/F)
Vos missions sont les suivants :
- Traitement administratif des dossiers (création, suivi, relance clients internes/externes, facturation, recouvrement, clôture du dossier) avec les contrôles idoines à chaque étape du flux
- Interlocuteur privilégié du clients internes/externes dans le suivi, résolution de litiges, fidélisation clients internes/externe
Le profil recherché
- Anglais intermédiaire A2 - B1
- Rigueur et orientation client interne/externe
- Travail en équipe,
- Adaptabilité,
- Confidentialité, Ecoute active
- Maitrise des techniques d’accueil téléphoniques,
- Maitrise du Pack Office (Excel, Outlook, Teams, Powerpoint, Word)
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