59 - FRETIN
CDI
40/45K€
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Les missions principales pour le poste Responsable ADV / Service client - Industrie (H/F)
Nous recherchons pour l'un de nos clients, Leader mondial sur son secteur d'activité, un Responsable ADV / Service client - Industrie (H/F) en CDI sur la ville de FRETIN (59).
Vos missions principales seront:
- Management du service : 3 collaborateurs
- Animation et suivi de l'activité : Commandes et Support client
- Suivi des expéditions, des enlèvements et des livraisons
- Garantir une expérience client de haute qualité et orchestrer les activités en transverses
- Suivi et animation des process
- Garantir la bonne utilisation et la mise à jour de l'ERP
Le profil recherché
Idéalement de niveau bac +3, vous disposez d'une expérience significative sur un poste similaire et/ou équivalent au sein d'un environnement manufacturier / industriel.
Vous avez déjà managé une équipe dans ce contexte et disposez d'une expérience en administration douanière et dans le domaine des transports.
La connaissance d' un logiciel ERP et la maitrise de l'anglais sont indispensables sur ce poste
Statut cadre / Ticket Restaurant / Prime de vacances et Prime d’assiduité
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