92 - Colombes
INTERIM
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Les missions principales pour le poste Gestionnaire Clients (H/F)
ACTIVITES PRINCIPALES
Traitement des commandes (au jour le jour)
- Saisie des commandes en respectant les conditions générales de vente (pro forma, vérifier les quantités, les tarifs, les remises exceptionnelles…)
- Gérer les priorités clients et les pénuries produits (stock européen) en collaboration avec le Service Approvisionnement.
- Prendre les RV et surveiller les livraisons (en collaboration avec le Service logistique)
- Gérer les reliquats, optimiser les expéditions (coûts de distributions)
Tâches Administratives
- Tenue rigoureuse des dossiers clients : classer les commandes et les litiges au jour le jour. Noter toutes les informations utiles
- Archivages des dossiers clients (annuel)
- Mise en place et suivi de tableaux de reporting pour les commerciaux (ruptures par client…)
- Proposer des actions préventives et/ou correctives pour améliorer le Service.
Le profil recherché
PROFIL
BAC +2 minimum (type action commerciale).
Maîtrise d’un ERP (type SAP / AS400), EDI et Excel (TDC, macros, formules…)
Réactivité, dynamisme, précision, rigueur, excellente communication et bon sens relationnel.
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