92 - Gennevilliers
CDI
31/34K€
Les missions principales pour le poste Chargé de planification (H/F)
Contrôler en continue les Avis pour création des OS d’intervention
Echanger quotidiennement avec les commerciaux/chefs des ventes/vendeurs/livreurs
Faire des points réguliers avec le magasinier sur les disponibilités matériel + pièces détachées
Être en relation quotidienne avec l’ADV pour les impayés, la facturation, blocage client, contrats, …
Garantir le suivi vis-à-vis des clients (délais, RDV, …)
Planifier et gérer les interventions à faire par les équipes techniques (basé sur SAP / Ocean)
S’assurer de la présence effective de son équipe au quotidien
Gérer le Front Office (tient à jour ses bases de travail dans SAP)
Prendre les rendez-vous, respect des engagements
Planifier les installations / reprises / interventions
Contrôler la présence de l’ensemble des documents nécessaires à une installation/intervention
Communique les plannings d’installation à venir aux directions commerciales
En l’absence du magasinier :
Effectuer les réceptions du matériel
Transférer les stocks sur les magasins et postes technique de l’agence en fonction de la destination physique du matériel.
Préparer et fait préparer le matériel à destination des clients/ commerciaux/ techniciens.
S’assurer que les consignes de sécurité sont respectées
S’assurer de la validité des permis et de l’état des véhicules de la population en itinérance
Suivre la réalisation les inventaires des véhicules 1x / an par les techniciens
Gérer le back office en l’absence du RSAV (Contrôle et clôture des interventions du jour)
Le profil recherché
Expérience de 3ans minimum sur un poste similaire
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