78 - Le Pecq

CDI

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Les missions principales pour le poste Assistant Commercial ADV ( H/F )

En tant qu’Assistant(e) Commercial(e) ADV, vos missions seront : 

  • Assure le service après-vente en renseignant par téléphone les clients et les commerciaux sur le statut des commandes 
  • Collabore étroitement avec les commerciaux terrain du secteur attribué 
  • Prend en charge les réclamations clients sur les commandes, les livraisons ou les litiges
  • Dans le cadre d’un litige, prépare les dossiers pour les ATC (BL, BC, Facture…)
  • Rassemble les documents relatifs aux avoirs, retours de marchandises, annulation/refacturation, et les communiquer au service comptable pour lettrage
  • Envoi les documents et échantillons
  • Suit les machines de prêt
  • Gère les commandes 
  • Suit les affrètements
  • Contrôle et suit les retours marchandise
  • Utilise l’ensemble des documents et supports
  • Peut-être amené à effectuer des remplacements au standard de l’entreprise 

Le profil recherché

Profil recherché :

Bac à Bac +2 souhaité dans le domaine 

Ou expérience significative sur un poste administratif 

Maitrise de word   

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Ce que nos candidats disent de nous

Une bonne expérience, un réel suivi dans nos recherches, une réelle communication sur ce que l’on recherche et/ou on recherche, un large ...

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Une équipe très réactive , professionnelle , a l’écoute , avec un vrai échange, qui suit l’évolution du candidat , donne de ...

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J’ai eu la chance d’être accompagnée par une équipe disponible, à l’écoute et vraiment impliquée. Je suis très contente de mon expérience ...

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Entreprise très professionnelle, à l’écoute et qui suit réellement ses candidats.

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