69 - Vénissieux

CDI

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Les missions principales pour le poste Gestionnaire ADV (H/F)

Sur ce poste, vos missions sont les suivantes :

- Participer à l'organisation et la coordination du travail au sein de l'équipe avec le responsable de pole (sans management hiérarchique).
- Se positionner comme référent ADV
- Assurer diverses missions de secrétariat (gestion du courrier, classement/archivage, accueil téléphonique,...)
- Créer et mettre à jour les dossiers clients
- Préparer et envoyer différents documents aux services concernés
- Répondre aux demandes de renseignements des clients
- Etablir et transmettre les factures aux clients dans le respect des délais
- Maintenir une base de données clients à jour
- Produire et transmettre des reportings réguliers sur les activités
- Collaborer avec d'autres services tels que l'exploitation, le commerce et la comptabilité pour assurer la cohérence des opérations
- Apporter un support administratif aux équipes commerciales
- Saisir dans le SI les éléments nécessaires à la facturation
- Être force de proposition et contribuer activement à l'amélioration continue du service

Le profil recherché

Vous justifiez d'une première expérience minimum de 6 ans sur un poste en administration des ventes.

Doté d'un bon relationnel, tant en interne qu'en externe, vous aimez travailler en équipe et savez gérer les imprévus.

Une bonne maitrise d'Excel est indispensable (TCD, Recherche V...)

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Ce que nos candidats disent de nous

Une bonne expérience, un réel suivi dans nos recherches, une réelle communication sur ce que l’on recherche et/ou on recherche, un large ...

S.

Une équipe très réactive , professionnelle , a l’écoute , avec un vrai échange, qui suit l’évolution du candidat , donne de ...

F.

J’ai eu la chance d’être accompagnée par une équipe disponible, à l’écoute et vraiment impliquée. Je suis très contente de mon expérience ...

L.

Entreprise très professionnelle, à l’écoute et qui suit réellement ses candidats.

V.