Missions sur le poste :
- Superviser toutes les opérations, de l'enlèvement des produits à leur livraison finale, en veillant à ce que tout se déroule comme prévu et à ce que les indicateurs de performance clés soient constamment respectés.
- Vérifier que chaque envoi est accompagné de la documentation adéquate.
- Réserver le transport (routier, messagerie, fret maritime, fret aérien) pour nos clients.
- Suivre chaque transport à l'aide de rapports, d'outils et d'une plateforme partagée.
- Proposer et initier des améliorations de processus pour votre équipe afin d'atteindre l'excellence opérationnelle.
- Résoudre les problèmes avec les autres membres de l'équipe des opérations afin de résoudre les problèmes de nos clients.
- Utiliser les données pour analyser nos performances, suivre les résultats et éclairer les décisions de l'entreprise.
- Contribuer à l'ambiance de travail agréable, inclusive et solidaire que nous avons dans l'entreprise.