77 - Serris
CDI
25/33K€
Les missions principales pour le poste Assistant ADV Italien (H/F)
Nous recherchons pour l'un de nos client un(e) Assistant(e) ADV pour une opportunité en CDI sur la ville de Serris (77).
Au sein d'une entreprise à taille humaine, vos missions seront:
1. Gestion des Commandes :
- Organiser et planifier les commandes clients, en assurant une partie de la saisie des bons de livraisons sur SAGE GESTION COMMERCIALE.
- Répondre aux appels et renseigner les clients sur les produits, les conditionnements et les délais de livraison.
- Prendre les commandes clients et assurer le suivi administratif et logistique.
2. Logistique et Facturation :
- Transmettre les bons de livraison aux préparateurs de commande, en assurant un contrôle rigoureux.
- Réceptionner les retours de bons de livraison et effectuer les vérifications nécessaires.
- Transmettre les bons de livraison à la comptabilité pour la facturation.
3. Relations Clients :
- Ouvrir et mettre à jour les comptes clients.
- Traiter les litiges clients de manière efficace.
- Prendre les précommandes clients Hyperfrais du mercredi et coordonner l'envoi des commandes aux fournisseurs en Italie.
4. Interface et Coordination :
- Assurer l'interface entre chaque poste, agissant comme le point central entre les services de comptabilité, logistique et commercial.
- Participer aux rendez-vous clients et aux salons professionnels.
5. Gestion des Transports :
- Émettre les bordereaux de transports.
- Assurer la gestion des transporteurs, y compris la transmission, la prise de rendez-vous, le suivi des livraisons et la résolution des litiges éventuels.
Le profil recherché
Vous possédez de bonnes connaissances de la langue Italienne.
Vous disposez d'un excellent sens du relationnel.
Vous êtes à l'aise en informatique (Word, Excel, la connaissance de SAGE est un plus).
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