93 - Noisy-le-Grand
CDI
30/35K€
Les missions principales pour le poste Assistant Planification Techniciens H/F
Nous recrutons, pour l'un de nos clients, un Assistant Planification H/F.
Vos activités principales seront :
Accueil et suivi clients :
-Réception des appels téléphoniques
-Réception des courriels
-Retour et suivi des opérations auprès des clients
Traiter, planifier et suivre des demandes d’interventions :
-Suivre des incidents : ouverture, relance et rédaction dans la GMAO
-Suivre et relancer client sur le SAV : Matériel en attente, commande, suivi planification interventions
-Assurer un suivi complet dans la GMAO des demandes clients
-Suivre les délais contractuels
Planifier et suivre les maintenances programmées :
-Planifier et suivre les maintenances préventives et réglementaires
-Assurer un suivi complet des opérations
Gérer et Organiser les missions des techniciens :
-Planifier les missions des techniciens
-Veiller au respect des temps de repos, temps de travail
-Repartir la charge de travail le plus équitablement possible
-Optimiser les déplacements
Le profil recherché
Pour réussir vos missions, vous maitrisez la logique d'un Logiciel ERP, vous utilisez quotidiennement le Pack Office et vous êtes à l'aise.
Vous disposez d'une bonne gestion du stress et d'une certain capacité à gérer les priorités.
Vous êtes surtout rigoureux(se) et bien organisé(e).
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