77 - Noisy sur école

CDI

28/32K€

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Les missions principales pour le poste Assistant adv export H/F

Rattaché à la responsable adv, vous intégrez une équipe de 11 personnes.

Vos missions sont les suivantes:

- Gestion d'un portefeuille client à l'export

- Répondre aux demandes clients (Codes articles, pose du produit, utilisation internet…)

- L’établissement des devis et des offres commerciales sur des demandes standards et des projets spéciaux

- Suivi de projets complexes 

- Saisie des commandes reçues par téléphone et par mail, sous un ERP développé pour le compte de la société

- Information aux clients concernant les manquants

- Le suivi des livraisons en relation avec les transporteurs, les clients et le centre logistique

- La supervision des expéditions internationales en relation avec les transitaires

- Suivi des litiges transport : Colis perdu, endommagé

- La gestion des documents exports en collaboration avec le centre logistique

- La résolution des litiges qualités, financiers et commerciaux

- Gestion des retours et des avoirs

- Agir en tant qu’interlocuteur privilégié entre les filiales étrangères et en France

- Assurer le remplacement et le maintien de l’activité de la zone de ses collègues en cas d’absence

- Et toutes autres tâches nécessaires au bon déroulement du service.

Le profil recherché

De formation bac+2 à minima, vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 1 an sur un poste similaire.

Vous pratiquez l'anglais couramment et vous êtes à l'aise en informatique notamment dans l'utilisation d'un ERP.

Vous avez la connaissance des règlementations spécifiques concernant le Commerce International ainsi que la documentation à l'export.

Vous avez le sens Commercial et la satisfaction client fait partie de vos priorités.

Vous êtes reconnu pour votre rigueur et votre parfaite organisation

 

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Ce que nos candidats disent de nous

Une bonne expérience, un réel suivi dans nos recherches, une réelle communication sur ce que l’on recherche et/ou on recherche, un large ...

S.

Une équipe très réactive , professionnelle , a l’écoute , avec un vrai échange, qui suit l’évolution du candidat , donne de ...

F.

J’ai eu la chance d’être accompagnée par une équipe disponible, à l’écoute et vraiment impliquée. Je suis très contente de mon expérience ...

L.

Entreprise très professionnelle, à l’écoute et qui suit réellement ses candidats.

V.