91 - Palaiseau
CDI
30/32K€
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Les missions principales pour le poste Assistant Export - Anglais H/F
Vos missions seront les suivantes :
- Création et modification des comptes clients BtoB
- Établissement des devis / pro formas
- Enregistrement et validation des commandes
- Envoi des confirmations de commandes aux clients
- Prise en considération des modifications de commandes (quantité, référence, adresse de livraison, adresse de facturation, incoterm, etc.)
- Suivi des délais, préparations et livraisons des commandes clients
- Gestion des réclamations et litiges transport, organisation des retours marchandises
- Suivi des règlements
- Relation avec les services internes (Comptabilité , Approvisionnements, Commercial, Qualité, Logistique) et externes (clients, transporteurs, transitaires, douane...),
- Rôle de conseil, renseigner les clients sur les disponibilités, tarifs et propositions de produits
- Être support d’une filiale à l’étranger
Horaires basés sur 37,5 heures : de 9h à 17h30.
Le profil recherché
Votre profil :
- Vous disposez d'un bac+2/3, type BTS-Licence,
- Vous justifiez d'une année d'expérience à un poste similaire,
- Maîtrise des processus ADV, des flux logistique et du Service Client
- Sens de la communication, de l’organisation et du détail
- Bon relationnel
- Aptitude à prioriser les tâches
- Anglais courant, principalement à l'écrit
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